Dalam kesibukan urusan harian, anda mungkin terlepas pandang email berkaitan dengan bill perkhidmatan TM unifi atau Streamyx anda. Untuk mengelakkan perkhidmatan TM anda digantung sementara akibat kelewatan pembayaran, dalam panduan kali ini kami akan menunjukkan cara-cara bagaimana anda boleh memaparkan bill anda secara online melalui laman web rasmi TM.

Langkah 1: Laman web – www.unifi.com.my

Laman web rasmi TM untuk sistem akses pengguna ini adalah http://www.unifi.com.my.
Setelah laman web dipaparkan – pada penjuru atas sebelah kanan anda akan dapat melihat ikon: . Klik pada ikon tersebut.

Langkah 2: Daftarkan Untuk Login kali pertama

Setelah anda klik pada ikon  tadi, satu popup akan dipaparkan. Anda mempunyai 2 tab pilihan iaitu: LOGIN dan REGISTER.
Untuk penggunaan kali pertama, klik pada tab REGISTER

Bagi pengguna pakej Kediaman (unifi Home & Streamyx Home), masukkan alamat email anda dan ID Type iaitu New NRIC/Passport. Kemudian tekan butang REGISTER.

Bagi pengguna pakej Perniagaan (unifi Biz & Streamyx OIAB), masukkan alamat email anda dan ID Type iaitu BRN (nombor pendaftaran syarikat/perniagaan). Tekan butang REGISTER.

Sistem akan mengenalpasti ID yang anda masukkan dan teruskan dengan melengkapkan borang pendaftaran sehingga berjaya.

 

Langkah 3: Login ke unifi.com.my

Setelah pendaftaran berjaya, anda boleh login ke sistem ini dengan menggunakan email address dan password yang telah ditetapkan.
Setelah anda berjaya login, anda akan dapat melihat laman utama sistem ini yang memaparkan beberapa maklumat penting akaun seperti No Akaun TM anda, pakej langganan, alamat, ringkasan bill dan lain-lain.

Di penjuru atas sebelah kiri anda akan dapat melihat ikon MENU dengan beberapa pilihan menu yang disediakan:

  • Dashboard – untuk kembali ke laman utama
  • My Activity – untuk memaparkan aktiviti perkhidmatan seperti pesanan upgrade, laporan kerosakan atau komplen.
  • Pay Bills – untuk memaparkan bill dan membuat pembayaran secara online (Kredit/Debit kad atau Direct Debit/Online banking)
  • Self Guide – untuk memaparkan panduan-panduan dan tips berkenaan perkhidmatan TM

 

Selain itu, anda juga boleh chat dengan pegawai khidmat pelanggan TM dengan menggunakan fungsi LIVE CHAT.
Di bahagian bawah laman web, terdapat icon ini:Cuma klik padanya dan beberapa pilihan akan dipaparkan seperti Check Coverage dan Live Chat.

Live Chat ini mungkin dapat membantu sekiranya anda menghadapi masalah teknikal, atau ingin membuat pertanyaan mengenai bill.

Sekian, harap dapat membantu!